РМК — это рабочее место кассира в 1С:УНФ. Через него кассир оформляет розничные продажи, принимает оплату, пробивает чеки, делает возвраты и закрывает кассовую смену.
Для чего используется РМК
Рабочее место кассира нужно для ежедневной розничной работы:
- продажа товаров через кассу;
- подбор товара по штрихкоду, артикулу или наименованию;
- прием оплаты наличными, картой или смешанным способом;
- печать кассового чека;
- оформление возврата;
- открытие и закрытие кассовой смены;
- печать X-отчета и отчета о закрытии смены.
РМК удобно использовать в магазине, торговой точке, пункте выдачи или небольшом розничном отделе, где продажи нужно оформлять быстро и без перехода по разным документам 1С.
Что нужно настроить перед работой
Перед началом работы в РМК нужно проверить основные настройки:
1. Организация и магазин.
2. Розничный склад.
3. Касса ККМ.
4. Касса организации.
5. Эквайринговый терминал, если есть оплата картой.
6. Подключение торгового оборудования: ККТ, сканер штрихкодов, терминал оплаты, принтер этикеток.
7. Права пользователя, который будет работать кассиром.
8. Номенклатура, цены и остатки товаров.
Если хотя бы один из этих пунктов настроен неправильно, в РМК могут появляться ошибки при оплате, печати чека или подборе товара.
Как открыть РМК в 1С:УНФ
Обычно РМК открывается из раздела продаж или розничных продаж. Название пункта может немного отличаться в зависимости от интерфейса и прав пользователя.
Общий порядок такой:
1. Откройте 1С:УНФ.
2. Перейдите в раздел продаж.
3. Найдите пункт «Рабочее место кассира» или «РМК».
4. Откройте рабочее место кассира.
5. Выберите кассу, если программа попросит это сделать.
6. Откройте кассовую смену.
После открытия смены можно начинать продажи.
Как оформить продажу в РМК
Обычная продажа через РМК выполняется так:
1. Откройте рабочее место кассира.
2. Добавьте товар в чек.
3. Проверьте количество и цену.
4. Примените скидку, если она предусмотрена.
5. Нажмите кнопку оплаты.
6. Выберите способ оплаты: наличные, карта или смешанная оплата.
7. Подтвердите оплату.
8. Дождитесь печати кассового чека.
Товар можно добавить сканером штрихкода, поиском по наименованию или подбором из списка номенклатуры.
Оплата наличными
При оплате наличными кассир указывает сумму, полученную от покупателя. Программа рассчитывает сдачу и после подтверждения печатает чек.
Перед работой нужно проверить, что в базе правильно указана касса организации и касса ККМ. Если касса не выбрана или настроена неверно, чек может не пробиться.
Оплата картой
При оплате картой важно, чтобы был настроен эквайринговый терминал и способ оплаты. В типовой схеме покупатель оплачивает покупку картой, терминал подтверждает операцию, после этого 1С печатает чек через ККТ.
Если терминал не связан с 1С, оплата может проводиться отдельно на терминале, а в РМК кассир вручную выбирает оплату картой. Такой вариант тоже встречается, но его нужно заранее правильно настроить.
Смешанная оплата
В РМК можно оформить оплату разными способами, например часть наличными и часть картой. В этом случае кассир указывает суммы по каждому виду оплаты, а затем подтверждает чек.
Важно, чтобы итоговая сумма оплат совпадала с суммой чека.
Как сделать возврат
Возврат в РМК обычно оформляется через команду возврата. Лучше делать возврат на основании исходного чека, чтобы программа корректно подтянула товары, суммы и способ оплаты.
Общий порядок:
1. Откройте РМК.
2. Перейдите к возвратам.
3. Найдите исходный чек.
4. Выберите товары для возврата.
5. Проверьте сумму.
6. Укажите способ возврата денег.
7. Пробейте чек возврата.
Если исходный чек не найден, нужно отдельно проверить период, кассовую смену, магазин и права пользователя.
Закрытие кассовой смены
В конце рабочего дня кассир закрывает кассовую смену. При закрытии смены формируется отчет о закрытии смены на ККТ.
Обычно порядок такой:
1. Завершить все продажи и возвраты.
2. Проверить незавершенные чеки.
3. Выполнить выемку денег, если это используется в учете.
4. Закрыть кассовую смену.
5. Убедиться, что отчет о закрытии смены напечатан без ошибок.
Если смену не закрывать вовремя, могут возникать ошибки при дальнейшей работе с ККТ.
Частые проблемы при работе с РМК
Не пробивается чек
Причины могут быть разные:
- ККТ не подключена;
- не запущен драйвер ККТ;
- касса выбрана неправильно;
- кассовая смена не открыта;
- нет связи с ОФД;
- ошибка в настройках организации или системы налогообложения;
- неверно настроен вид оплаты.
Не работает оплата картой
Чаще всего проблема связана с настройкой эквайрингового терминала, видом оплаты или связью терминала с 1С.
Нужно проверить:
- выбран ли эквайринговый терминал;
- указан ли банк-эквайер;
- настроен ли вид оплаты картой;
- подключен ли терминал физически;
- есть ли связь с терминалом.
Товар не находится по штрихкоду
Возможные причины:
- штрихкод не записан в карточке товара;
- сканер работает в неправильной раскладке;
- товар находится в другой характеристике;
- товар не относится к нужному магазину или складу;
- в базе есть дубли номенклатуры.
В РМК подбирается товар без остатка
Это зависит от настроек контроля остатков. В 1С можно разрешить или запретить продажу товаров при отсутствии остатка на складе.
Если бизнесу нельзя продавать товар в минус, нужно проверить настройки контроля остатков и порядок проведения розничных продаж.
Что важно проверить после настройки РМК
После настройки рабочего места кассира нужно выполнить тестовую проверку:
1. Открывается ли РМК под пользователем кассира.
2. Подбирается ли товар сканером.
3. Корректно ли отображаются цены.
4. Пробивается ли чек наличными.
5. Пробивается ли чек картой.
6. Работает ли возврат.
7. Закрывается ли кассовая смена.
8. Передаются ли данные в ОФД.
9. Не продаются ли товары без остатка, если это запрещено правилами учета.
Тест лучше проводить на небольшой продаже, чтобы сразу увидеть ошибки в настройках.
Когда нужна доработка или настройка 1С
Типовой РМК в 1С:УНФ закрывает основные задачи розницы, но в реальной работе часто нужны дополнительные настройки:
- ограничение продажи товаров без остатка;
- настройка прав кассира;
- подключение онлайн-кассы;
- настройка эквайринга;
- настройка маркированного товара;
- печать этикеток и ценников;
- настройка скидок;
- исправление ошибок при пробитии чеков;
- настройка отчетов по розничным продажам.
Если РМК работает нестабильно, чеки пробиваются с ошибками или кассиру приходится выполнять лишние действия, лучше проверить настройки базы и торгового оборудования.
Итог
РМК в 1С:УНФ — основной инструмент кассира для розничных продаж. Через него выполняются продажи, оплаты, возвраты и закрытие смены.
Для стабильной работы важно правильно настроить кассу ККМ, эквайринг, склад, права пользователей, цены, остатки и торговое оборудование. После настройки нужно обязательно проверить полный цикл: открытие смены, продажа, оплата, печать чека, возврат и закрытие смены.